Udtrykket kan bruges med en negativ konnotation. Dette er tilfældet med mennesker eller steder, der har en åbenbar berygtelse for nogle karakteristiske uværdige at fremhæve. Derfor den offentlige mening allerede kender det dårlige ry i spørgsmålet: "Sangeren gjorde intet for at benægte hendes omdømme og var koldt og fjernt med dem, der kom for at hilse hende", "Vi vidste allerede omdømme hotellet, men sandheden er, at vi måtte vælge det, fordi det er meget billigt ”.
Hvis vi forsøger at definere et omdømme, kan vi sige, at det er mening, grundlagt eller ej, som noget eller nogen nyder i en social helhed og er kulturelt konstrueret. Godt omdømme er synonymt med prestige, berygtelse og godt navn; dårligt omdømme svarer til vanære eller miskredit.
I tilfælde af mennesker kan et godt omdømme opnås ved de værker, de udførte og / eller udfører, ved fordelene ved deres arbejde eller studium, ved deres adel osv. Som vi ser kan et godt omdømme forekomme i alle aspekter af en person eller kun delvist: for eksempel "at manden er en gentleman, attraktiv, hårdtarbejdende og venlig, hans omdømme er upåklagelig" og "María har et godt ry som studerende, men hun er en dårlig ledsager ”, henholdsvis.
Husk, at ordet omdømme ikke altid bruges i positiv forstand, det er også almindeligt, at vi i almindeligt sprog og i nogle sammenhænge bruger udtrykket med en negativ konnotation, for eksempel i de tilfælde, hvor mennesker eller bestemte steder nyder af en eller anden grund for en karakteristik eller situation, der er opstået, blandt andre alternativer, af en betydning, der ikke er særlig værd at nævne.
I dag er begrebet online omdømme takket være udviklingen af internettet og de sociale medier. Det er et udtryk, der bruges til at henvise til det billede, som en bestemt virksomhed har på Internettet. Med andre ord den prestige og værdi, som brugerne giver det i det rum.
For at forbedre sit image og opnå større prestige er det almindeligt for enhver virksomhed at ansætte en professionel kaldet en community manager. Han er en internetekspert, hvis klare funktion er at styre og kontrollere profilerne på dem på sociale netværk såvel som hans blog eller websted.
På denne måde gennem meddelelser og interaktion med kunder er det hvordan de forbedrer brandets image, at internetbrugere stoler på det og satser på dets tjenester eller artikler, der forbedrer deres resultater og frem for alt ligeglade under alle omstændigheder.
Opbygning af et positivt omdømme tager år og kræver konsistens. Det er meget sværere at opnå et godt omdømme (det vil sige at blive beundret og respekteret af andre) end at ødelægge det ved forkert handling eller en vildledende kommentar.
