Social markedsføring er en, der anvender kommercielle markedsføringsteknikker til undersøgelse, planlægning, udførelse og evaluering af programmer designet til at påvirke målgruppens frivillige opførsel for at forbedre deres sociale velbefindende og deres samfunds. Det er kendetegnet ved sin konstante proces, og fordi det er fokuseret på modtageren.
Hovedformålet med social markedsføring er at transformere vaner, adfærd og tanker til fordel for en bestemt befolkning, for eksempel at overtale unge mennesker til ikke at have seksuelle forhold i en tidlig alder; rygere stopper med at ryge osv.
Det elementære stykke social markedsføring er modtageren, da de konstant er en del af processen, hvorfor teknikkerne, der skal bruges, skal begynde med forskning for at analysere, hvad der er målgruppens behov, ønsker og opfattelser.
Social markedsføring er intet andet end salg af sociale ideer, men ikke for dette, det skal nedrykkes eller ignoreres, da det involverer de samme trin og bestræbelser på at nå det endelige mål, som er at sælge en bestemt idé eller filosofi, i et fortærende publikum. På nuværende tidspunkt er der mange virksomheder, der anvender social markedsføring for at skabe opmærksomhed og acceptabilitet blandt deres forbrugere om bestemte forbrugerprodukter, selvfølgelig uden at udnytte kunden, og desto mindre tvinger ham til et bestemt forbrug.
Udover modtageren er produktet en anden vigtig faktor i social markedsføring. Udformningen af den sociale produkt er materialiseret efter tidligere forskning og analyse, der registrerer de forbrugernes behov i for at tilfredsstille dem.
Hvert socialt produkt håndterer visse typer efterspørgsel:
Skadelig efterspørgsel er, når modtageren har en socialt skadelig adfærd, for eksempel gennem overdreven indtagelse af alkohol, hensynsløs kørsel osv. At få dette publikum til at efterlade disse skadelige adfærd; social marketing skal give en idé eller praksis for at erstatte denne adfærd.
Uregelmæssig efterspørgsel, kan defineres med et eksempel, blod donorer, disse generelt samarbejder lejlighedsvis, det er derfor, gennem social marketing, er det frivillig bloddonation fremmes gennem oplysningskampagner.
Endelig beskrives de fem trin, der skal følges, inden en social marketingkampagne startes:
Produkt er den adfærd, du vil opmuntre.
Pris er den pris, som målgruppen skal betale for at ændre deres tankegang (tid, penge osv.)
Kampagne, hvad er den besked, du vil sprede, og hvad er de kanaler eller kanaler, der skal bruges til dette formål.
Politik, bestem hvilke regler eller politikker, der samarbejder eller hindrer, de handlinger, der anvendes til at ændre befolkningens adfærd.
