Den uddannelse er defineret som det sæt af pædagogiske aktiviteter med henblik på at udvide viden, færdigheder og evner medarbejdere arbejder i et selskab. Uddannelse gør det muligt for arbejdstagere at klare sig bedre i deres nuværende og fremtidige stillinger og tilpasse sig de skiftende krav i miljøet. Dette ses som en kortvarig uddannelsesproces, den bruger specialiserede og planlagte teknikker, hvorigennem virksomhedens personale får den viden og de færdigheder, der er nødvendige for at øge deres effektivitet til at nå de mål, som organisationen, som de arbejder med, har planlagt..
Hvad er træning
Indholdsfortegnelse
Som forklaret i det foregående afsnit er træning intet andet end kunsten og viljen til at uddanne, instruere og undervise et bestemt antal mennesker, der har til hensigt at være en del af en virksomhed eller en arbejdsgruppe. Med uddannelsen er det meningen, at folk får ekstra viden om et bestemt emne eller erhverv, så hvis de lever op til arbejdsgiverens eller chefens forventninger, kan han eller hun vælge at besætte den stilling, der er tilgængelig.
Uddannelse af personale er ret almindelig i virksomheder, da de søger at uddanne deres medarbejdere i forskellige brancher og styrke deres viden. På denne måde forbereder medarbejderen sig bedre og øger chancerne for at klatre op på en stige eller position, og til gengæld sprøjter virksomheden motivation ind i sine medarbejdere og opfordrer dem til at styrke deres viden. Dette er indirekte en fordel for virksomheden. Hvis virksomheden formår at uddanne sine medarbejdere, øges produktionen og dermed fordelene og resultaterne ved hvert job.
Træning på engelsk kaldes Training. Og den synonyme træningsliste er lang, startende med instruktion, undervisning og kulminerer i træning. En virksomhed, der løbende uddanner sit personale, vil aldrig falde i bagud og forældet af deres viden, snarere vil den have en opdateret menneskelig ressource i konkurrence med andre, hvilket positivt påvirker organisationens produktivitet.
At have arbejdere, der ved, hvordan man handler, hvad de skal gøre, og hvordan man opnår deres virksomheds succes, er afgørende, og dette opnås stort set ved den uddannelse, de får, og den vilje, som arbejdstageren selv har til at ønske at lære og forny viden.
I dag er det ret almindeligt at finde uddannelse til virksomheder eller at de organiserer tekniske kurser, så deres medarbejdere har en bred viden om deres arbejdsområde, de mulige nye forhold, der vises på markedet, teknologiske fremskridt i deres gren af arbejdet og alt, hvad der har at gøre med den stilling, der har været i virksomheden. Det er en nødvendig, nyttig træning, der genererer personlige fordele for hver arbejdstager, der gennemgår uddannelse til jobbet.
Træningskoncept ifølge forfattere
Ifølge Simón Dolan består arbejdstageruddannelse af et sæt aktiviteter, hvis primære formål er at forbedre deres nuværende eller fremtidige præstationer og dermed øge deres kapacitet gennem forbedring af deres viden, færdigheder og holdninger.
Ifølge Chiavenato er træning et effektivt værktøj til at forbedre virksomhedens medarbejdere, så det kan, par excellence, hjælpe med at have en proces, hvor den nødvendige ændring lettes, så virksomhedens personale får en bedre vision af fordelene og fordelene ved det.
Træning i henhold til rae
Det Kongelige Spanske Akademi definerer træning som ”Handling eller effekt af træning”.
Konstant træning
Som allerede nævnt er træning synonymt med træning. I denne forstand henviser det til den monetære investering og tid, som en person afsætter til at tilegne sig den viden, der kræves, for at nå et bestemt mål, og hvis det udføres kontinuerligt, betragtes det som konstant træning. Uddannelsen sigter mod at øge individets færdigheder og evner gennem undervisning, så de kan øge deres præstationer, når de udfører deres tildelte opgaver i organisationen.
I de fleste tilfælde genereres uddannelse i organisationer på en organiseret måde og er en del af den forretningsstrategi, der er designet til deres vækst. Selvom konstant træning er afgørende for uddannelse af personale, der lige er kommet ind i en organisation, så de hurtigt kan tilpasse sig deres rolle, der skal spilles; Undersøgelser afslører, at en af nøglerne for, at en person er i stand til at bestige trin inden for hierarkiet i det firma, som de arbejder for, netop er kontinuiteten i denne uddannelse af medarbejdere.
Ligeledes spiller det en grundlæggende rolle, så de, der allerede har overtaget stillinger som chefer i organisationen, forbliver i lang tid i det job. Når en virksomhed således er villig til at investere i forberedelsen af sit personale i sine forskellige rækker, kan der observeres et effektivt og effektivt arbejdsmiljø, som vil fremme en følelse af tilhørsforhold og merværdi for alle dem, der beskæftiger et job. inde i hende.
I dag lever erhvervslivet i konstant forandring. Vi er i nærværelse af et paradigme, der fokuserer på menneskers viden og trivsel, som går ud over organisationens enkle rentabilitet. Det, der blev betragtet som en succes i går, er muligvis ikke i dag, og hvad der er succesfuldt i dag, kan ikke lykkes i morgen. Dette forklarer lidt, hvordan vores samfund og deres måde at se ting på ændrer sig.
Med den globalisering, der i dag dækker hele verden, overraskende forbrugere og innovation inden for en sådan sort, er det i stigende grad en vanskelig opgave, hvorfor den konstante forberedelse af personale spiller en grundlæggende rolle i organisationen, da at arbejdstagerne holder sig ajour med nye tendenser og adfærd på det marked, hvor virksomheden opererer Dette gør det muligt for den at vare over tid og tilbyde store ting til hver generation, som den er en del af.
Træningstyper
Uddannelsen er rettet mod en arbejdstager, der skal udføre en ny aktivitet, enten fordi han vil blive flyttet til en anden stilling i virksomheden, eller fordi han er en ny medarbejder i virksomheden. Dette er grunden til, at den træning, du får, kan opdeles i tre store grupper:
Føruddannelse
Dette gøres med henblik på udvælgelse og søger at tilbyde nyt personale den viden eller de færdigheder, de har brug for til korrekt udførelse af deres stilling.
Induktionstræning
Det er en række aktiviteter, der gør det muligt for den nye medarbejder at blive integreret i sin stilling, sin gruppe, sin chef og virksomheden.
Salgsfremmende træning
Denne uddannelse giver medarbejderen mulighed for at nå positioner med højere hierarki. Det omfatter et sæt handlinger orienteret mod udførelse af aktiviteter, der fremmer forbedring af medarbejdernes holdninger.
Uddannelsesproces
Hver virksomhed har en afdeling for menneskelige ressourcer, og dens administratorer er fuldt ud klar over, at arbejdstagere er den menneskelige ressource par excellence i alle eksisterende arbejdsprogrammer. Derfor har chefer, administratorer og ledere interesse og pligt til at sikre, at deres medarbejdere har de nødvendige ressourcer, værktøjer og viden til at arbejde i et forretningsmiljø. Denne træning repræsenterer og omfatter hver arbejdstagers personlige viden, påvirker deres evner og måden at forbedre deres jobfærdigheder på.
Uddannelsesprocessen er baseret på de metoder, der bruges til at uddanne de ansatte i virksomheden, at kunne starte med terminologikurser for at dække mere omfattende og komplekse emner om håndtering af maskiner, teknologier eller ethvert emne, der har at gøre med genstanden for arbejde på arbejdspladsen. Inden for denne proces er der 3 effektive måder at gennemføre jobtræning med succes, og de er indgangsfasen, træningsprogrammet og endelig evaluering.
Indgangsfase
For det første udføres en situationsanalyse af de forhold, hvorunder virksomheden er, dens målsætninger, kort-, mellem- og langsigtede mål, dens arbejdspolitikker og hvad det ser ud hos de mennesker, der arbejder i det, på denne måde, opnås en bestemmelse af de konflikter, der rejses i hver jobposition, og de punkter eller mekanismer, der er nødvendige for at løse dem. Placeret disse problemer i forbindelse med deres mulige løsninger, kan du have reelle informationselementer til at træffe konkrete beslutninger og sikre succes i den samlede forberedelse af medarbejderne.
Træningsprogram
Det er et dokument, hvis indhold består af et sæt specifikke programmer, ordnet efter de forskellige arbejdsområder, erhverv og produktionsniveauer, der tager sig af detaljerne i de involverede aktiviteter. Det tager også hensyn til retningslinjerne og procedurerne for korrekt anvendelse.
Evaluering
Med det måles læringsresultaterne for hver medarbejder, der har taget kurset, men det skal også verificeres, at der er effektivitet, koordinering og kvalitet i undervisningen og i de begivenheder, der gennemføres i træningen. Derudover er det bydende nødvendigt, at efter afsluttet kursus bestemmes og analyseres omfanget af uddannelse i erhvervsområder.
Eksempel på et personaleuddannelsesprogram
Træning plan for restaurant personale som et uddannelsesprogram for kundestyring.
1.- Først: Generel forretningsanalyse
- Vælg udbydere til programmet.
- Foreslå udviklingsemner.
- Definer mål, der skal nås på kort, mellemlang og lang sigt.
- Find ud af, hvem der vil være kandidaterne til uddannelsen.
- Evalueringsmetode.
- Brug af rådgivere eller psykologer.
- Anerkendelser eller eksamensbeviser, der ratificerer den opnåede viden.
2.- Selve træningsprogrammet
- Korrekt mad service.
- Forvaltning af hensættelser og madreserver.
- Ret køkken, borde og personlig service.
- Rengøring og vedligeholdelse.
- Anerkendelse af grader af læring.
- Anerkendelse af uddannede arbejdere.
- Anerkendelse af evalueringsmidlerne.
3.- Evaluering og relevante træningsmetoder
- Konferencer (personlig og video).
- Bøger.
- Øvelser.
- Evalueringer.
- Debatter
