Outsourcing er et udtryk, der er vedtaget af spansk fra engelsk, skønt det skal bemærkes, at det ikke er tilgængeligt i ordbogen for det virkelige akademi, og det tilsvarende på vores sprog for dette ord er "underleverance", "outsourcing" eller "outsourcing". Ordet bruges i vid udstrækning i erhvervslivet for at henvise til den proces, hvorved en virksomhed ansætter en anden ekstern virksomhed eller organisation, for at sidstnævnte skal udføre en bestemt opgave for den tidligere. Med andre ord består denne procedure eller teknikker, også kendt som outsourcing, i at en given virksomhed ansætter en anden ekstern virksomhed til at udføre eller udvikle en del af sin produktion, tage sig af bestemte aktiviteter og opgaver, der hører til den, eller give dem en bestemt service.
Outsourcing omfatter flere områder, skønt det i dag er mere almindeligt inden for menneskelige ressourcer inden for lønstyring, telemarketing, grafisk design, regnskab, kundeservice, teknik, indholdsgenerering og fremstilling. Det inkluderer normalt andre specialiteter end alle de grundlæggende funktioner i virksomheden eller organisationen, der ansætter.
Blandt de typer outsourcing, der findes, er: internt, dette sker især inden for etableringen af det firma, der ansætter tjenesten. co-sourcing, består i, at entreprenøren tilbyder en bestemt merværdi til sin klient eller entreprenør, f.eks. når risikoen deles. Offshoring eller off-shoring opstår, når tjenester kontrakteres til tredjeparter i andre lande, men deres omkostninger er lavere på grund af arbejdslovgivning blandt andre aspekter. Samarbejdet, anvendt til brug af kapaciteten i de operationer, der producerer artikler eller leverer en service til en tredjepart. Og endelig off-siteDette sker, når outsourcing udføres i det samme firma, der leverer tjenesten eller er indgået kontrakt.
