Ordet empati kommer fra det græske "ἐμπαθής" (empatheia), som betyder "lidenskab", det er sammensat af suffikset af kvalitet "eia" og adjektivet "empathes", hvilket betyder "påvirket" og "ophidset" og med præfikset Græsk "in", hvilket indikerer at det er "i det indre". Det er den kognitive kapacitet, som et levende væsen opfatter for at være i stand til at behandle informationen fra erhvervelsen eller den erhvervede viden, såsom erfaring og subjektive karakteristika, hvor det giver mulighed for at værdsætte informationen, men empati kan også forklares som en følelse af samarbejde, kærlig, hjertelig, udtryk for en enhed, der kan påvirke en anden person
Hvad er empati
Indholdsfortegnelse
Det er en persons evne til at sætte eller føle sig i en andens position og forstå og vide, hvad den anden person føler, eller endda hvad de måske tænker. Betydningen af empati beskriver så evnen til at være i "andres sko".
De mest empatiske individer er dem, der ved, hvordan man " fortolker andre bedre ". De er i stand til at opfatte et stort antal oplysninger om den anden gennem deres ikke-verbale sprog, ved deres fysiske udtryk, ved stemmetonen eller deres ord osv. Baseret på denne information kan empaten dechiffrere, hvad der sker inden i den anden, hvad der sker eller føler. Også fordi følelser og følelser ofte er en afspejling af tanke, har du evnen til at konkludere, hvad den anden måske tænker.
En empatisk person defineres ved at have en affinitet og identificere sig med den anden. At vide, hvordan man forstår og lytter til deres problemer og følelser. Når en person siger, at "der var en øjeblikkelig empati mellem dem," mente han, at de havde en øjeblikkelig forbindelse.
Definitionen af empati betyder ikke, at du tænker det samme, eller at du er enig med den anden person. Hvad der egentlig er meningen med empati er, at et emne forstår andres følelsesmæssige tilstand og er i stand til at sætte sig selv i deres situation. At være empatisk betyder forståelse, ikke retfærdiggørelse.
Empati er det modsatte af antipati, fordi kontakt med andre giver dem glæde, tilfredshed og glæde. Empati er en positiv adfærd, der tillader opbygning af sunde relationer, hvilket skaber en bedre sameksistens blandt mennesker.
Egenskaber ved empati
For at blive betragtet som empatisk skal du have visse vigtige egenskaber, som er:
Eksempler på empati
Empati i skolen
Støt en klassekammerat med vanskeligheder med at udføre en simpel opgave.
Empati i sport
Hvis man ser en sport (spil), bliver en af atleterne alvorligt såret midt i spillet, mange gange har empaten endda den samme følelse af smerte.
Empati på arbejde
Det er når en chef eller overordnet kan kommunikere eller forklare klart, hvad de virkelig ønsker, og hvordan det kan opnås, i dette tilfælde vil arbejderne føle sig motiverede og derfor udføre deres arbejde effektivt.
Alle disse eksempler er illustreret i billederne af empati, som vi finder i bøger eller på internettet, så vi på den måde på den bedste måde kan forstå, hvad empati er.
Empati i familien
Empati kræver først evnen til at lytte. Nogle gange har folk brug for at blive lyttet til og føle sig forstået, ikke at deres problemer er løst.
Dette er et vigtigt spørgsmål hos børn. Siden mange gange kræver de, at deres forældre bliver mere til stede i deres behov. Viljen til at lytte og sætte dig selv i barnets sentimentale position er meget vigtig. Forældre bør ikke skynde sig med løsninger. Da det er at foretrække, at barnet kan finde det selv. Men dette er normalt meget lettere, når de føler sig forstået.
Sammenfattende er det yderst vigtigt, at forældre er opmærksomme på deres børns følelser og følelser, at de hører og forstår dem ud over ord, at forstå hvilken slags følelse de udtrykker og dermed være i stand til at indstille sig bedre med dem.
På den anden side kan forældre undervise og uddanne deres børn om, hvordan de kan være empatiske gennem billeder af empati, der findes på nettet, hvilket er illustrationer, der er lette for børn at forstå.
Empati som værdi
Definitionen af empati kan tages som en positiv værdi, der fører til, at mennesker lettere kan forholde sig til andre og behagelig, have stor betydning for dem at være i stand til at forbinde med andre, så de på denne måde kan have en balance i hans følelsesmæssige tilstand.
Dette betragtes som en intern værdi, som enhver person bærer, og som giver dem muligheden for at forstå, forstå, støtte, hjælpe og motivere deres jævnaldrende. Det er at føle, hvad den anden føler, at indrømme, at de har brug for hjælp fra andre for at få en god udvikling på alle områder, at have denne værdi er at være opmærksom på alt, der er relateret til mennesker omkring dem, for hvis de ikke de er fine, empaten føler behov for at hjælpe dem.
Som mennesker er vi så vidt muligt nødt til at tilfredsstille vores behov, og de fleste af dem (hvis ikke alle) kræver intervention i deres liv, selv når det er på den mest indirekte måde.
Sådan projiceres empati
Forskelle mellem empati og sympati
På den ene side er empati venlighed, lytter omhyggeligt for at give et svar og finder det positive punkt i det problem, som den anden person udsætter. På denne måde består empati af forskellige færdigheder til at forstå ikke-verbale udtryk, af følelser, erkendelsen af at ikke alle individer føler det samme under lignende forhold, ud over at forestille sig hvordan de ville have det selv, hvis de vil mødes er deres position.
På den anden side har sympati tendens til at blive overfladisk, det passer ikke ind i den anden, det genkender ikke deres følelser, og det hjælper dem ikke. Undertiden forsøger den sympatiske at samarbejde ved at få folk til at tro, at hvad der sker "ikke er så signifikant", mindsker dets betydning og tilføjer noget til deres oplevelser.
Empati kort
Et af de empatibilleder, der er blevet populære de senere år, er empatikortet, som blev oprettet og udviklet af virksomheden Xplane, som er et værktøj, der godkender karakterisering, personalisering og kendskab til kundesegmentet. Dette kort er et instrument, der har været brugt i lang tid, det er grundlæggende i Design Thinkiing og andre, i de senere år har det taget en ny impuls.
Et empatikort er struktureret som følger:
- Konceptualiser forretningsidéen på empatikortet.
- Definition af klientsektionen (Early Adopter).
- Hvad du føler og tænker
- Hvad han lytter til.
- Hvad han taler og gør.
- Hvilken indsats, frygt, frustrationer og barrierer du støder på.
