Det er den mekanisme, hvorigennem en streng opfølgning udføres på procedurerne for udarbejdelse af et produkt inden for virksomheden, for at forbedre dets kvalitet udføres dette ved hjælp af en række værktøjer og handlinger, der er bruges til at opdage enhver form for fejl for at løse dem garanterer alt dette kvaliteten og plejen af det produkt og / eller den service, der tilbydes offentligheden.
Hovedformålet med kvalitetskontrol er at give maksimal tilfredshed til forbrugerne, hvilket letter opnåelsen af virksomhedens mål, hvorfor det generelt anvendes i de forskellige områder og processer i virksomheden. For at denne kontrol kan anvendes korrekt, udføres der først en markedsundersøgelse, hvor informationen om de standarder, der kræves af den, opnås. Fra disse data kan de forskellige kontroller, der skal afventes for hver proces, etableres og produkt, fra dets indledende faser til tidspunktet for distributionen.
Med henblik på at øge kvaliteten niveauer af de forskellige markeder, det er nødvendigt at følge en række trin.
- Først skal du vælge, hvad du vil kontrollere (produkt og / eller service).
- Derefter skal der oprettes et mål for at have en kontrolkarakteristik.
- Senere er det nødvendigt at etablere et standardiseret mål for, hvad der ønskes.
- Opret et værktøj, hvorigennem et gennemsnitskarakteristik for kontrollen etableres.
- Derefter skal egenskaberne ved den endelige produktpræsentation måles ved hjælp af en allerede etableret proces.
- Undersøg detaljeret forskellene mellem forventet udvikling og faktisk udvikling.
- Endelig skal de nødvendige foranstaltninger træffes med de data, der er opnået fra hele denne proces.
I en virksomhed eller organisation , kontrol proces kvaliteten er altid af største vigtighed, fordi takket være det, et kvalitetsprodukt kan fås, der allerede er standardiseret og dermed kunden vil blive opnået tilfredshed, som forventer, at den erhvervede produkt er af kvalitet for at imødekomme dine krav.
