Konflikter er de forskellige konfrontationer, der opstår mellem to eller flere mennesker, der som årsag har modstridende interesser. Når disse udvikler sig, er der ofte en tendens til at bruge en række ord eller handlinger rettet mod fysisk, moralsk og psykologisk at skade det modsatte individ; på denne måde kunne man nå årsagerne til, at situationen oprindeligt startede. Disse er i det lange løb i stand til at skabe problemer for både de direkte involverede såvel som dem, der er relateret til dem; Disse er dog karakteriseret ved at være diskutable, og disse kan løses.
Konflikter mellem mennesker kan på en eller anden måde starte ved overfyldte følelser. Dette er baseret på troen på, at mennesket er et socialt dyr, der er relateret til andre ved behov for samarbejde eller konkurrence; Derfor følger det, at aggressivitet, frembragt ved udveksling af helt modsatte interesser, har en fuldstændig biologisk eller psykologisk oprindelse. Et andet ret vigtigt element i konflikter er vold, som måske eller måske ikke er til stede under nogen af omstændighederne, men at det ikke kan eksistere uden en tidligere konflikt. Det er nødvendigt at fremhæve tilstedeværelsen af to situationer, der regelmæssigt forveksles med konflikter, såsom pseudokonflikter, genereret af dårlig kommunikation eller mistillid, og latente konflikter, hvor forskellen i interesser ikke opfattes.
Interessekonflikter eller interesser har for deres del en langt mere kompleks sammensætning. Disse henviser til de omstændigheder, hvor et individ påvirker andre og deres egne primære interesser på grund af indflydelsen af sekundære interesser, som kan være personlige eller økonomiske. Inden for en institution kan dette forekomme, når personlig interesse overlejres arbejde eller institutionel interesse.
