Community Manager er kendt som den professionelle, der har ansvaret for at opbygge, administrere og administrere online community, der drejer sig om et brand på Internettet, så de skal skabe og vedligeholde stabile og varige relationer med nævnte community, da de repræsenterer kunder, deres fans og generelt alle, der viser interesse for brandet. Inden for en virksomhed er community manager ansvarlig for styring af de sociale netværk og samfund i den nævnte organisation.
For alle de tidligere udsatte kunne man sige, at community manager repræsenterer broen mellem samfundet og virksomheden. Det er vigtigt at bemærke, at ikke bare nogen kan være ansvarlige for denne stilling, da kommunikation kræver træning og erfaring. Ikke at være opmærksom på det kan føre et firma til en katastrofe, når det kommer til dets sociale medier.
Denne persons funktioner er meget varierede, men den vigtigste er oprettelsen af indhold, der er attraktivt og af kvalitet. Generelt er community manager ikke begrænset eller begrænset til kun at oprette og skrive indhold til sociale netværk, denne professional er også normalt ansvarlig for at administrere virksomhedsbloggen i den organisation, hvor han arbejder.
Ud over alt det ovenstående skal eksperten på de sociale medier beslutte, hvad det bedste tidspunkt er at sende noget indhold. Derfor er det nødvendigt at have værktøjer, der fortæller dig, hvilket tidspunkt på dagen, hvor indholdet vil have større accept og interaktion del af offentligheden. Det skal også have værktøjer til at planlægge offentliggørelsen af indholdet. Det skal bemærkes, at ikke kun indhold skal planlægges til peak publikumstimer, men hvis der lægges større vægt på disse slots, offentliggøres også publikationer i de andre tidsspor, da det ellers ikke vil være muligt at nå alt målgruppen.
Det skal være ansvarligt for overvågning af alle publikationer og nyheder i sektoren for din virksomhed, det vil sige, at det skal blive virksomhedens øjne på Internettet. Denne praksis tjener kun ikke til at identificere muligheder og trusler i tide, ud over at gøre det lettere at opdage det mest relevante indhold fra konkurrencen og sektoren generelt.
