Hvem har ikke haft et sammenbrud eller brud på deres iPhone? Det er helt sikkert sket for os alle på et tidspunkt. Sjælden er den person, der ikke har rodet med noget på iPhone,eller der er kommet vand ind, eller skærmen er gået i stykker .
Endelig er det dokument, vi alle forventede at se, blevet lækket. Hjemmesiden Bussisnes Insider har haft adgang til den og har vist den til os i en af dens interessante artikler. Dette er på engelsk, så vi forklarer, hvad der diskuteres i det.
Dette er et dokument kaldet "The Visual/Mechanical Inspection Guide", som indeholder de tekniske detaljer, der tages i betragtning af Apple Store og autoriserede tjenesteudbydere for at afgøre, om en iPhone er berettiget til garanti, når de kan være berettiget til service uden for garantien, og når de ikke er berettiget.
HVAD ER DÆKKET AF APPLE UNDER IPHONE-GARANTIEN:
Dokumentet er som følger:
Lækket dokument
I den kan vi se 3 dele. En i grøn, en i gul og en i rød.
- GRØN: Fortæller os, hvad Apple vil reparere under garantien. Objekter inde i skærmen, pixel-anomalier, uskarp og/eller rystende optagelse, en ridse på skærmen er nogle af de "fejl", som Apple accepterer for at reparere enheden under garantien, selvom der er kommet væske ind i iPhonen, eller det er en ulykke .
- GUL: Ja, den vil udføre reparationen, men uden nogen garanti involveret. Væskeskader på enheden, korrosion, skærmrevner, kameraskader forårsaget af lasere, forbindelser/højttalere/mikrofonskader, afskrabninger eller punkteringer eller bøjede/brudte dele er nogle af de tilfælde, der falder ind under ikke-garantien.
- RED: Tilfælde, hvor Apple ikke reparerer enheden. Hvis iPhone'en har uoriginale dele, ikke-Apple-batterier eller skader forårsaget med vilje, vil dem fra det bidte æble ikke udføre nogen form for reparation eller yde nogen service.
Alligevel gør vi det klart, at dette dokument ikke er det sidste ord om, hvorvidt en reparation er dækket. Denne beslutning træffes af Apple-teknikeren.
Så denne lækage kan simpelthen bruges som en guide. En måde til hurtigt at bortfiltrere nedbrud, der kan dækkes af iPhone-garantien, som vi husker, er 2 år.
