Anmod om tilbagebetaling af abonnement
Der er mange forespørgsler, vi modtager om dette emne, og i dag bringer vi dig en af vores iOS-tutorials for at give dig svaret.
Apple giver dig mulighed for at behandle refusioner for apps, film, sange og også abonnementer på bet alte tjenester. Selvfølgelig skal du opfylde nogle grundlag for at kunne anmode om det. Vi fortæller dig alt nedenfor med video og det hele.
Sådan beder du Apple om at refundere et abonnement. Få dine penge tilbage:
I den følgende video forklarer vi, hvordan du anmoder om denne type refusion.At trykke på "afspil" skulle dukke op i det rigtige øjeblik, hvor vi taler om, hvordan man beder om tilbagebetaling af de penge, du har bet alt i et abonnement. (Hvis videoen ikke vises på det tidspunkt, når du trykker på det, så fortæl dig, at vi begyndte at tale om det i minut 3:31):
Hvis du vil se flere videoer som denne, skal du klikke nedenfor for at abonnere på vores Youtube-kanal APPerlas TV.
Det første, vi skal gøre, er at indtaste et websted leveret af Apple til alle disse slags problemer.
Når vi har adgang til denne hjemmeside, vil den bede os om vores Apple ID, som vi skal indtaste for at få adgang til alle de applikationer, film, sange, abonnementer, som vi har købt fra denne konto. De vil blive bestilt i kronologisk betalingsrækkefølge.
Vi leder efter det bet alte abonnement, som vi ønsker, at beløbet skal refunderes for, og klik på "Rapporter" for at indikere, at vi har et problem med det.
Rapportér problemet med abonnementet
Hvis det ikke vises, skal du vente. Nogle gange har det taget os op til 2-3 timer at blive vist på den liste.
Nu, på listen over muligheder, vil vi vælge den, der passer bedst til vores situation.
Muligheder for at anmode om tilbagebetaling af abonnement
Efter at have accepteret anmodningen om tilbagebetaling, bliver vi nødt til at vente på at modtage en bekræftelses-e-mail. Hvis Apple vurderer, at du ikke opfylder grundlaget for returneringen (f.eks. nyder du abonnementet i 20 dage og derefter anmoder om en refusion), refunderer det dig ikke noget. Derfor anbefaler vi, at du anmoder om dem så tæt på betalingsdatoen som muligt.
Hvis du accepterer tilbagebetalingen, vil du om få dage have pengene på din konto.
Hilsen.
